想象力配合技巧的语言，使你能栩栩如生地向顾客描述商品的价值，以及对顾客的利益，而使顾客主动要求你协助他。
打动人心的最好办法就是谈论对方感兴趣的话题。认真地倾听比向别人喋喋不休地倾诉更容易推销成功。
创造性思维对领导极为重要，真正的领导能力是来自让人钦佩的人格。
考察领导者的才能，比较具体的方法是观察追随者，而不是领导者，并询问追随者为何追随，以评估领导者的才能。
进一步了解权力与人格魅力之间的关系后，领导者不须强迫手段就能领导他人；而影响他人的能力，也会与日俱增长；随着智慧增长，心灵将会沉稳平静。
不必要求都属照领导者的模式行事，只要部属目标一致，是否扮演同一角色就不重要了。
具备策略眼光的领导者，关切方向与成果，而非效率、方法和程序，就能为部属提出前景，以爱心推动进取心，并在相互尊重的基础上，建立互补性的团队合作。
追求人际关系的品质，意味着在与别人的情感账户上，不断放存款，亦即不断建立善意和信任关系，而非担心害怕。
每位伟大的领导者，都具备操之在我的信心与前瞻性，追求品质应从组织最上层主管开始，组织的领导人应主动参与此过程，确保追求品质的概念植入每位成员心中。
学历并不重要，要有知识，知识虽然重要，不过更重要的还是智慧。学历不能代表一切；经验磨练出来的实力，才能培养出独立作战的能力，而令你身居工作要职。
愿望就是明天,世态变化万千,共聚时光片刻也怀念,日后但愿重见替你献上劲歌,暂别惟说一声再见.
好像初次的舞台,听到第一次喝采,我的眼泪忍不住掉下来,经过多少失败,经过多少等待,告诉自己要忍耐.
人生中有欢喜,难免亦常有泪,我地大家,在狮子山下相遇上,总算是欢笑多于唏嘘!
人生不免崎岖难以绝无挂虑,既是同舟在狮子山下,且共济,抛弃区分,求共对,放开彼此心中矛盾,理想一起去追!
人世相随,无畏更无惧,同处海角天涯,携手踏平崎岖,我地大家,用艰辛努力写下那不朽香江名句.
红棉盛放,天气暖洋洋,英姿勃发堪景仰,英雄树,力争向上,志气谁能挡.
沧海一声笑,滔滔两岸潮,浮沉随浪只记今朝,苍天笑,纷纷世上潮,谁负谁胜出天知晓.江山笑,烟雨遥,涛浪涛尽红尘俗世几多娇.清风笑,竟惹寂寥,豪情还未了,一襟晚照.苍生笑,不再寂寥.豪情仍在痴痴笑笑!
雷声风雨打,何用多惊怕.心公正白璧无瑕,行善积福最乐也.人比海里沙,毋用多牵挂.君可见漫天落霞,名利息间似雾化.
谁没有一些刻骨铭心事，谁能预计后果?谁没有一些旧恨心魔，一点点无心错。谁没有一些得不到的梦，谁人负你负我多。谁愿意解释为了什么？一笑已经风云过。
活的开心，心不记恨。为今天欢笑唱首歌，任胸襟吸收新的快乐，在晚风中闯开心锁。
谁愿记沧桑，匆匆往事，谁人是对是错，从没有解释为了什么？一笑看风云过！
漫漫前路有几多风光,一一细心赏.为什留步回头望一望,心中一片迷茫.默默看看天际白天荡,就让你我志在四方.但愿与你欢笑地流浪,挽手他乡闯一闯.
漫漫前路有几多风霜,一一去担当.踏着前路两家互守望,不必要怕路长.路上有你不会绝望,路上有你信念更刚.路上有你欢笑在浮荡,满山小草都芬芳.
随风轻轻吹到你步进了我的心,在一息间改变我一生.付出多少热诚也没法去计得真 ,却也不需再惊惧风雨侵.
曾踏过艰辛的每一步,仍然前去仍然闯不理几高.耳边的风声响,像似歌声鼓舞.努力为要走好我每一步.
行尽了许多的崎岖路,还前去才能知境界更高.名利似有边还无,要想捉捉不到,岁月在我身边笑着逃.
道路段段美好纵是血与汗营造,感激心中主宰每段道路为我铺.但愿日后更好我愿永远莫停步,我要创出新勋要用实力做旗号!
明日再要走几多路,谁人能计谁能知天有几高,怀自信努力做要得到的终得到,以后就算追忆也自豪!
不知道在那天边可会有尽头,只知道逝去光阴不会再回头.每一串泪水伴每一个梦想,不知不觉全溜走.
不经意在这圈中转到这年头,只感到在这圈中经过顺逆流.每颗冷酷眼光,共每声友善笑声,默然一一尝透.
几多艰苦当天我默默接受,几多辛酸也未放手.故意挑剔今天我不在乎,只跟心中意愿去走
不相信未作牺牲竟先可拥有,只相信是靠双手找到我欲求.每一串汗水换每一个成就,从来得失我睇透.
面对那厄运未退后,今天的伙伴是拳头.每段人生亦战斗,欢笑会是前奏.施舍的恩慰未接受.未报以笑面做小丑,时运作弄仍然苦斗.