“打工皇后”冯益东的创业故事

　　“打工皇后”冯益东的创业故事

　　冯益东是一个有故事的女人。从教师到企业经理人，她经历了怎样的人生转身和怎样的心路历程，没有多少人真正了解。商海里波诡云谲，她一次次跌跤，又一次次重新爬起，最终成就了自己的财富人生……

　　冯益东出生于一个书香门第，1990年大学毕业后，她被分配到郑州某中学任教，生活平淡而稳定。因为一个偶然的机会和一则貌似错误的招聘启事，她的人生突然间发生了戏剧性的变化。

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　　“另类”招聘

　　那是1994年年底，冯益东在报纸上发现了一则“奇怪”的招聘启事：“因业务发展需要，本酒店招聘经理10名，无酒店行业从业经验者优先。”

　　是不是报社排版的时候大意，将“有酒店行业从业经验”误写成了“无酒店行业从业经验”了呢?于是她给报社打了一个电话，希望更正。报社的回复却是“客户提供的材料原文如此”。

　　企业招人都愿意要有经验的，这家酒店为何要招没有经验的呢?于是她拨通了酒店的电话。对方说：“没有经验的人是一张白纸，可塑性更强。我们酒店有一套完整的培训方案，有能力将一个没有从业经验的人培养成优秀的经理人。”

　　冯益东心动了。教书整整5年了，她已经驾轻就熟。但内心里，她更喜欢挑战性的工作：“毕竟自己还很年轻，跟社会接触少，何不试试?”

　　怀着一颗不安分的心，冯益东带着简历到酒店面试。没想到她一下子就得到了老板的赏识，当即决定录用她。

　　第二天，冯益东便向学校提出辞职申请。校领导苦口婆心地劝她：“这事你可得想清楚啊!教师这个行业虽然待遇不是很高，但也算铁饭碗。”

　　但冯益东毅然走进了那家大酒店，做起了实习经理。

　　“打工皇后”

　　凭着自己丰厚的知识积累和干练的做事风格，冯益东奇迹般地完成了自己的职场三级跳：3个月的实习结束后正式成为经理，又过3个月升为主管经理，一年之后任副总经理，不满两年就被提拔为总经理。她这段平步青云的经历，曾在同事乃至业界引起不小的震动和关注。励志人物

　　为了提高酒店的服务质量，冯益东决心从提高服务员的业务素质入手。她建议董事会拿出10多万元经费，送41名服务员到郑州大学旅游学院进修，开创了酒店和大学联合培养员工的新渠道。“很多服务员都正处于学知识的年龄，从家乡出来打工，难有机会接触大学学府。我们这样做，在增强她们素质的同时，也帮助打工妹圆了大学梦。”冯益东说。

　　一个偶然的机会，冯益东结识了业界赫赫有名的段总。二人一见如故，聊管理，聊酒店，聊人生……整整聊了3天，二人都有与对方合作的意愿。有碍于海灵假日酒店董事长的知遇之恩，冯益东一时无法与段总联手。后来在段总再三邀请下，冯益东辞去为她带来梦想与激情的海灵，与段总一起筹备开创了锦绣花园酒店。于是，冯益东又做了两年锦绣花园酒店的总经理，也就是锦绣花园的第一任老总，并亲自参与了酒店从筹建到步入正轨的全过程。