找出你的“情绪温度计”

　　经常生气就像不断地小感冒……

　　经常生气就像不断地小感冒

　　你常生气吗?如果生气是常客，建议你找出自己的“情绪温度计”，或来一场“与怒气的心灵对话”，彻底赶走怒气。

　　日落，好友张先生拖着疲惫回家，一屁股跌坐在沙发上，瞥见晚餐还没着落，白天被上司责骂企划书迟交的怒气，瞬间引爆;像陀螺般在厨房转来转去的张太太，还来不及换下公司套装，就被丈夫骂得狗血喷头。张太太气呼呼丢下围裙，一脸撞见儿子边盯电视边写功课，毫不客气就朝他小屁股猛打;哭得惊天动地的儿子躲到玩具间，看到狗狗小白正舔着他最心爱的机器战警，忍不住踹了小白一脚。这是典型的情绪流动图，每天在不同地点以各种形式上演：马路上因超车的擦撞、抢停车位的怒骂、看不惯老板居功诿过的闷气、丈夫的迁怒、老师恨学生不成器的怨气、挂着冰冷微笑的服务员其实正暗自咒骂着你等等。职场上的怒火一点就燃。

　　有人说现代人的心态，因为社会不确定的因素太多，人们就像被关在抽屉里的白老鼠，暴戾气味横生。经常生气的人除了有健康上的困扰，并伴随有忧郁、焦虑、恐惧和对别人的敌意。既然生气严重影响健康，就像不断地小感冒，为什么怒气仍满天飞舞?你曾静下心来仔细想过“气”从何来吗?对付感染力极强的怒火，你找到破解之道了没有?

　　先要找到怒气的根源

　　破解第一步，要先找到怒气的根源。例如赶上班时车子不小心擦撞而迟到被骂;或小孩互抢玩具打了起来。这种在急迫、焦虑下引发的怒气，来得快去得也快，负面效应较小，运用一些行为策略可获得改善，譬如早点起床避免过于匆忙。有个公司女老总每天提早两小时起床，边听广播掌握时间(因为有报时服务)，边替自己泡杯咖啡，不急不忙妆扮一身美丽，怀着好心情上班去。

　　另一种类型的生气比较麻烦，有专家称它为“毁灭性”的怒气。毁灭性的怒气经常是愤怒压抑累积的结果，火力强大，杀伤力惊人，几乎到了摊牌、丑话尽出的程度。有时候不见得与自己直接相关，可能只是看不惯某个人的作风或某种互动关系，就忍无可忍动肝火。

　　就拿我妻子来说：自从结婚后对“外遇”特别敏感，尤其容颜随年龄渐长而渐失，内心开始不安，对丈夫的限制一天比一天多。所以在职场里，她特别看不惯眉来眼去的女生，觉得她们有勾搭男士的嫌疑，令人反感。她经常生闷气，明明人家没惹她，她就是看那种人不顺眼，动不动就生气，也不知道为什么。直到她找出自己最深处的担忧及害怕的根源之后，自己“与怒气对话”，终于消解怒气无影踪。

　　如何“与怒气对话”?我妻子有个亲身体验。三年前，性情温和的她竟然在单位痛骂一位下属，只因为看不惯他凡事居功、自以为是。她决定找出这件事对自己的意义，为什么会一反常态，在公开场合动怒?她在后来的反思中，自问自答：“他的行为根本与自己没关系啊，为什么会生那么大的气?”再问自己，“不合理的事很多，为什么惟独对这件事这么生气?”“这位同事其实很勤快、不偷懒呀，他不过是爱表现而已。究竟这件事对你的意义是什么?”从自问自答中，她分析出来，原来在过去的成长环境与学科训练中，她一贯被教育要谦虚，压抑了想表现自己、赢得赞赏的本性，那些像孔雀般的炫耀居功者，刺激她眼红、愤怒，并深觉不公平。

　　每生一次气，她就更加了解自己。经由自我对话，从过去找到引爆生气的关键经验。三年来，她已经不再发生这种具有毁灭性的怒气。“进行对话时要对自己够诚实和勇敢，这是了解怒气由来的关键。”妻子强调，知道怒气背后的真相，才不会落入“讲道理”的旋涡，因为争讲道理是比不赢的。

　　再找出你的“情绪温度计”

　　不过，怒气冲上头时一时难忍，在自我对话时该怎么办?不妨使用“情绪温度计”法。平时养成记录情绪的习惯，每天分几个时段记录，并写下动怒的原因，这种训练有助于自我察觉、检测怒气。

　　1.将情绪温度计的刻度设定在0～10分，将一天分为七个段落，例如一早抢停车位失败，还没进办公室就在电梯前和部门经理吵架，决定只给自己2分。

　　2.了解自己一天情绪的起伏变化后，接着去问原因，并给自己一段话。为什么给8分，喔，原来在下午三点，听到窗外小鸟吱喳叫，感觉很愉悦。

　　在生活中建立自己的情绪温度计，更能掌握常生气的时段和原因。一旦接近情绪高温期，可以赶紧做准备，警告同事闪远点，免得被无名火烫伤。

　　另外，除了察觉情绪，找出自己的情绪温度计之外，学习从大架构看人生的挫折，才能真正不起怒气。

　　有位在国有企业当了多年的女副处长就学会自勉也勉人，以宽广的态度看待挫折或批评。她认为，“情绪不会无故找上门，大多是自己将负面情绪揽在身上。”偶尔“站在高山看海洋”，原本波涛汹涌的海水，也同万物俱寂，平静无波。她在国有公司30年，当了12年的副处长，因为性别因素无法升迁。刚开始她会不平，曾经是升迁最快、带领百位工程师、最年轻的女主管，眼见资历浅的同事一个个往上爬过你，你气不气?但当她转个念头想，12年前她就能与男性一较高下，这12年来没被降职，专业能力仍受到肯定，有什么好气?

　　华小姐进入寿险业才六年，奖杯奖牌堆积如山，但她刚开始做保险时，却饱尝羞辱。她刚开始做保险，那时的股票市场还未低迷，她跑去证券公司门口，发现有位穿黑大衣的中年人，状似黑社会“大哥”。心想这大哥应该要保医疗意外险，他的家人才有保障。她决定等收盘。中午，果然黑衣大哥缓步下楼，她立刻趋前递名片，问他：“你要保险吗?”“大哥”顺手拿起名片，将嘴里的香口胶吐在上面，随手一撕丢在地上，顺带附上一句“三字经”。华小姐眼泪涔涔落下，默默走开。没有争执也没有愤怒，但是她心中浮现一句话：“将来拿我名片的人会是很有福气的。”

　　华小姐笑称自己其实脾气不太好，能承受数以万计的白眼、怒骂与轻视的主因，是因为她认定自己在从事爱心的传递工作。她秉持工作的理念与执著，每当负面情绪涌上时，她就告诉自己：“放下。”这样，她才逐渐获得了事业的成功。

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