指出和弥补上级失误的方式要适当
的上级,就是要寻找谈话的共同点,建立彼此相容的心理基础。如果你提的是补充性建议,那就要首先从明确肯定上级的大框架开始,提出你的修正意见,作一些枝节性或局部性的改动和补充,以使上级的方案和观点更为完善,更有说服力,更能有效地执行。而如果你提出反对性意见,则一定要注意共同心理的培养,使对方愿意接受你。
?只要自己设身处地地从上级的立场出发考虑问题,并以充分的事实材料和精当的理论分析作依据,上级一定会心悦诚服地放弃自己的立场,仔细倾听你的建议和看法。在这种情况下,上级是乐意采纳你的意见和建议的。
?(3)迂回地表达反对意见。
?现实工作中,人们在遭到别人直言不讳的反对,特别是当受到激烈言辞的迎头痛击时,都会产生敌意。下属的直言不讳,往往也能使上级觉得脸上无光,威风扫地,而领导的身份又决定了他非常需要这些东西。因此,很多上级在面对这种局面时,已是别无选择,只有下定决心痛击下级,才能维护自己的尊严和权威,而其观点的正确与否,已经不重要了。
?而迂回地表达反对意见,就可避免直接冲突,减少摩擦,使上级更愿意考虑你的观点,而不被情绪所左右。太多的实践也证明,以间接的途径表达自己的反对意见更易为人接受。这是因为,间接的方法很容易使自己摆脱其中的各种利害关系,淡化矛盾或转移焦点,从而减少上级的敌意。在心绪平静的情况下,理智自然会占到上风,上级也会认真考虑下级所提的意见。
?例如,春秋时期,齐景公放荡无度,喜欢玩雪打猎,并派烛邹来专管看鸟。一天,鸟全都飞跑了,齐景公大怒,要斩烛邹。这时大臣晏子闻讯赶到,他看到齐景公正在气头上,便请求齐景公允许他在众人面前尽数烛邹的罪状,好让他死个明白。齐景公答应了。于是晏子便对着烛邹怒目而视,大声斥责道:“烛邹,你为君管鸟,却把鸟丢了,这是你第一大罪状;你使君王为了几只鸟儿杀人,这是你第二大罪状;你使诸侯听了这件事,责备大王重鸟轻人,这是第三条罪状。以此三罪,你是死有余辜。”说罢,晏子请求景公把烛邹杀掉。此时景公早已听明白了其中的意思,转怒为愧,挥手说:“不杀,不杀!我已明白你的指教了!”
?这个故事就是下级迂回地批评上级领导,表达反对意见并被领导心悦诚服地接受的一个很好的例证。其实,通过迂回的办法表达自己的反对意见,力求使上级改变主张,是十分有效的方法
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