，改变了培训“一块黑板、一个老师、一本教材”的传统做法，实现了教中学、学中教。首先，我们根据变电站分散，人员倒班不宜集中学习的实际情况，将培训工作下移，由队上分管培训工作的干部和技术尖子组成“送技术小组”定期将技术送到变电站。其次，突出培训对象的层次性。我们认为培训工作不能一个模式，不能新老职工“一锅煮”，我们根据值班员的工作年限、业务考核成绩、平时工作情况划分出不同的层次，依据各个层次的不同情况对症下药，确定不同的培训内容，做到“一把钥匙开一把锁”。力求达到培训工作的实效性。我们以仿真模拟控制室为强素质，练精兵的训练场，举办形式多样的培训活动，今年上半年以来，全队共举办各类学习培训34期，技术练兵12次。举行了运行二队“倒闸操作标准化竞赛”、“反事故演练”比赛，以赛促学的方式激发了大家学习业务的积极性，业务素质的提高大大的提升了值班员干好本职工作的信心和决心。另外，为丰富职工文化生活，为职工提供展示自己特长的平台，我们成立了女子排球队、定期组织训练、比赛，并在公司组织的排球比赛中连续多年夺得冠军的奖杯；我们的宣传报道小组也有专人负责，组织大家交流作品谈写作体会，相互提高写作水平，让职工在参与中相互了解，增进感情。在多年实践的基础上，我们总结形成了“二队文化”，编印了文化手册，下发到各站职工手中，把从职工中征集来的岗位格言用来激励职工自己，感染了每名职工，使他们自觉地融入到二队这个大家庭来。
三是情感管理贴近职工暖人心。在基层建设工作中，营造良好和谐的工作氛围胜过千言万语。我们运用“望、闻、问、切”四诊工作法，把握职工思想脉搏营造氛围。采取“三谈三访”工作制，即职工情绪发生波动必谈；出现不团结现象必谈；职工受处罚批评必谈；有困难必访、伤病必访、家庭纠纷必访，让职工感受到集体大家庭的温暖。及时把握职工思想动态，做好一人一事的思想工作。去年，有几名刚刚休完产假回来工作的女职工，因为刚刚上班还不适应目前越来越精细的管理，恰逢队上要进行考核，言谈的言语中流露出对考核的紧张和恐惧，这时，负责培训的责任师和队长就分别下站，对她们进行一对一的培训，使她们业务水平在短时间内得到了快速提高，顺利通过了考试。女工**性格内向，不善言谈，工作情绪低落，一度缺乏自信。队干部在与她的沟通中发现她责任心很强，工作勤奋，业务技术也很好，因此调整她当上了变电站正值班员并常常给予她表扬
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