老人，因患风湿病、心脏病住省立医院，跨年度结算时医院多计算了一次门槛费，她来中心反映时情绪非常激动。xx首先请其坐下，端茶倒水，稳定情绪，耐心了解情况并详细记录。考虑到老人有病在身、行动不便，就让其先回去，当天就与医院协调将门槛费退回，并打电话通知老人。老人感动不已，说：“就算自己家人也没如此热心啊。”
安徽中联环保设备有限公司被国祯集团兼并，400多下岗职工因未参加医疗保险，医药费长期拖欠，也给国祯集团带来了很大压力。该公司工作人员到中心咨询时，他耐心解释政策，协调征缴中心，使400多人顺利参保，受到参保职工一致好评，事后企业向医保中心写信进行了表扬。
个体参保职工朱云系我市下岗再就业明星，因其本人疏忽，欠缴医疗保险费超过3个月，导致因病住省立医院不能享受待遇，鉴于参保职工实际困难，在其将费用全额补齐后，xx同志向领导建议开通医保待遇，为病人解决了实际困难。
爱岗敬业，工作扎实，认真做好医疗管理
作为医疗管理一科科长，他带领科室工作人员严格管理定点医院，多次对医保病人的住院、治疗情况进行检查、重点监控和管理，查出了个别医院挂床住院、分解人次、降低入院标准、大处方等违反医保规定的行为，一一指出并要求医院加强医保工作，促使各定点医院执行政策更加规范。XX年以来，全科已审核出不符合规定的出院人次382个，涉及费用146万，不符合规定的诊疗项目费用50万元，避免了有限的医保资金被套用。
在江汽集团从医疗保险内部运作向社会并轨过程中，他热忱服务企业同志，耐心讲解医保政策和门诊、住院就医流程，同时严格把关，带领科室同志对企业报来的818个八种病人情况进行了详细核实，查出有583人是临时办理的八种病，存在标准掌握不严、手续不全、不符合条件等问题，向中心领导建议不予办理八种病，使医保资金一年少支付110万，既避免了医保资金流失，又保证了江汽集团医疗保险工作的平稳过渡。
舍小家顾大家，出色完成工作和学习任务
在保持共产党员先进性教育活动中，xx同志被抽到中心学习办公室，负责学习宣传、信息报送、文件起草等工作。期间他爱人怀孕，身体不适，在家需人照顾，考虑到医疗保险业务繁重，为更好完成本职工作和中心支委分配的任务，他没有请一天假，只得通过加班加点挤出时间解决工作和学习的矛盾，真正做到了工作学习“两不误、两促进”。
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