办公室里的“抱怨”之道

　　对筋疲力尽的听众来说，假如这种办法不可以见效，那末还有额外一招。奉告埋怨者去请一位教练。这会让它们叫一句“噢，天啊”，但也许能将你解脱出来。……

　　对筋疲力尽的听众来说，假如这种办法不可以见效，那末还有额外一招。奉告埋怨者去请一位教练。这会让它们叫一句“噢，天啊”，但也许能将你解脱出来。

　　然而，对听埋怨的人来说，最关紧的武器是防守。聆听过多的埋怨会使你伤耗精神力，感染它们的不满意情绪。思索问题到这种风险，你可以比在其它事情状况下对埋怨者举止神情更粗野一点。要让它们沉默，你可以着手看表。还是起立来，还是着手打字。说一句“噢，天啊”，但不要下不论什么确定的评论。

　　从听埋怨者的角度来看，有人向你诉说埋怨有可能不赖。那一些我以谋生存和办公都很光鲜的人着手埋怨时，我就很喜欢。这融会贯通过相比较让我感受更好。

　　向下级埋怨永恒不是个心思。你拿的薪俸高，对下属有扼制权，因为这个它们不会被你的种种不幸运所打动。最适应诉说埋怨的，是那一些自个儿也有埋怨要回报给你的人。相互埋怨有可能会不赖