活动；市人劳社保局详细掌握全市各类企业生产经营基本情况企业劳动用工管理基本情况、企业工资支付情况及企业在生产经营中遇到的困难和问题，制定切实有效的帮扶措施；人行丽水支行加大对中小企业的信贷投入支持力度；市外贸局实施多项措施，帮助企业“走出去”。等等。
?二、各县（市、区）开展企业服务年活动基本情况
?(一)领导重视，方案措施到位。
?从全市企业服务年活动动员大会召开以后，全市各地党委、政府领导高度重视，在调查研究的基础上，制定了开展“企业服务年”活动方案，以两办或党委、政府下发了关于组织开展“企业服务年”活动的通知等文件,明确了开展“企业服务年”活动的目标、任务和责任；召开了“企业服务年”活动动员大会,进行全面部署。同时,各县（市、区）相关部门也根据要求,结合自身工作职能,制定了具体的实施方案和措施,为活动的有序开展奠定了基础。缙云县以深入开展“走进企业、破解难题”为服务年活动载体。龙泉市以服务企业 “暖冬行动”为载体,推进企业机制化、常态化、效益化、精细化为着力点,市委、市政府下发了《关于进一步优化环境服务企业的若干意见》及《实施细则》各九条服务措施。
?（二）组织机构健全,责任落实到位。
?各地都成立了“企业服务年”活动领导小组,领导小组下设办公室，有的地方如庆元县还设立了一个办公室、两个工作组(效能提速督查组和百名干部进企业工作组),负责“企业服务年”活动各项工作的组织、协调、督查、总结等工作。各地乡镇、部门发挥各自优势,抓住服务企业核心环节,制定开展“企业服务年”活动的实施方案。明确主要领导负总责,分管领导具体抓，有的乡镇还抽调了专人,组成了精干的服务队伍,从而使服务年活动的开展有了可靠的组织保障。
?（三）强化督查落实,制度建设到位。为强化责任意识,确保活动效果,各地“企业服务年”活动领导小组办公室建立了企业问题反映机制、领导联系企业制度、解决问题督办制度、“企业服务年”活动督查通报制度等。在活动开展期间,各地部门（乡镇）及时上报活动开展情况,领导小组办公室开展定期不定期督促检查,并定期通报活动开展情况。这些制度的出台,对各地“企业服务年”活动起到了有力的指导和推动作用。为确保活动的深入开展,有些县（市、区）“企业服务年”活动领导小组办公室设立企业问题受理热线,对企业投诉的问题和部门需要移交的问题经梳理后
……………………