每位班子成员每星期都严格执行周三领导信访接待日制度，使上访者反映的问题能够及时解决，对于一时难以解决的问题，均耐心的为其做好政策解释工作，直至上访者满意为准。据不完全统计本年度，我局共接待来信来访人员达750余人，信访案件达60余起。三是热情服务，认真做好每件信访案件的解决处理工作对于上访人员，我们采取的工作方法是实行换位思考，带着感情做工作，热情服务，力争使每件信访案件都能做到件件有着落，事事有结果，如职工安置期间，反映的拖欠工资问题、养老保险问题、安置费低等热点问题，我们均深入企业职工当中，为其认真做好有关政策的解释工作，耐心细致地进行政治思想工作，使职工的情绪由强烈的不满状态转为稳定状态，使问题化解在了基层，对于拖欠工资，只要我们调查属实，均一一进行了安置后的补发工作，对于改制企业职工的欠缴养老保险问题及退休职工的医药费报销问题，这是改制企业职工普遍反映的两个问题，我局以高度负责的精神，多次向市委、市政府口头汇报，并于2004年3月份形成了正式文字报告，向市政府提出了建议，并经市政府研究，决定对改制企业改制前职工所欠的保险由市财政承担，职工退休时由保险所办理正常的退休手续，这一问题的圆满解决，保证了上访企业的拍手称快，对于退休后职工的医药费问题的处理工作，市政府也正在研究当中。三、积极做好普法及法制教育积极做好普法及法制教育是做好稳定工作的有力保证。为此，我们积极组织了中华人民共和国宪法、乡镇企业法、煤炭法、酒类监督管理条例的宣传及法制教育工作，为进一步做好经贸系统的依法行政，维护稳定奠定了良好的基础。四、积极做好安全生产及邪教组织的清除工作为维护全市的稳定大局，我们在积极做好机关内部安全保卫工作的基础上，并要求所属企业认真做好社会治安及安全生产工作。尤其节假日期间严格值班制度，出现问题要追究有关责任人的责任，同时要求经贸系统的所有干部职工，坚决杜绝“******”等邪教组织的存在，要与这些邪教组织作坚决的斗争，经过我们的积极工作，我系统未有一人参与“******”等邪教组织，维护了社会的纯洁和稳定。总之，一年来，经过我局的积极工作，稳定工作取得了一定的成绩，也为维护我市的稳定大局作出了积极的贡献，今后，我们将以更高的工作热情，更好地做好稳定工作，为我市提出的“近赶三河，远追昆山”的奋斗目标做出积极的贡献。
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