长运公司创建文明单位工作情况汇报
比赛。以车站服务人员为重点,公司组织了一次竞赛活动,
?⑺开展“文明岗位演示”活动。有售票房、快客厅、导游、服务台工作人员四个组组织参加,演示工作流程,展示文明水平。市妇联组织到社区演示,受到好评。
?⑻车站开展星级评选活动。公司车站实行星级服务考核,服务员分为六个等级,与奖金紧密挂钩。
?⑼开展“五一”文明班组、“五一”文明示范岗竞赛活动。此项活动从2002年5月至10月。 ⑽积极开展亮点服务,咨询台设便民药箱,车站设旅客保健站,免费为旅客提供医疗服务。设旅客解困资金,设雷锋车为旅客提供搬运行李,开展上门售票、送票上门服务,开设三老人员、港澳台胞、记者售票专窗。豪华车播放创建VCD,并提供针线包、晕车灵等。
?通过各类活动的开展,涌现了许多好人好事,也得到各级的表彰和奖励。96年被市委授予先进党组织;97年被市文明委授予创建文明行业示范点;98年被省交通厅授予文明单位;驾驶员袁汉国同志被授予全国五一劳动奖章;车站售票房被省交通厅共青团江苏省委授予青年文明号;99年被市交通局授予先进党委;驾驶员袁汉国同志被授予江苏省交通系统建功立业十大行业标兵;服务台许素梅同志被泰州市妇联授予巾帼示范岗能手;服务员刘芬被评为江苏省青年岗位能手;2000年汽车站被泰州市委、市政府授予文明单位;2001年公司被评为先进党委;车站快客厅被省妇联授予省级巾帼示范岗;驾驶员冯国富同志被省宣传部、省文明办等五单位授予电力杯优质服务百日赛先进个人;2002年九辆客车被市交通局授予文明车。
?3.优美环境上下功夫。
?⑴每周二、周五下午后二个小时为公司打扫室内外卫生的卫生日,并坚持日常与突击打扫相结合。
?⑵设专职人员抓保洁。
?⑶落实包干责任区、门前三包责任制。
?⑷会议室、候车厅等公共场所明令禁烟,在禁烟区张贴禁烟标志。
?(5)做好除四害工作,打药水、放毒饵,实行长效管理。
?通过开展各项活动,完善各项制度,公司站容站貌,干部职工精神面貌焕然一新,上半年完成利润130万,比去年同期增长******%。在今后的工作中,我司将着力长效管理,查漏补缺,从严、从细、从实、从紧抓好创建工作,确保我司创建工作顺利通过省级文明城市的检查验收,力争创为泰州市文明单位。
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